Bảo Vệ Dữ Liệu Cá Nhân
Người Chơi Là Ưu Tiên Hàng Đầu

Chính Sách Bảo Mật này ("Chính Sách") được áp dụng cho toàn bộ dịch vụ do new8i cung cấp thông qua website new8i.tech và các ứng dụng liên quan. "Chúng tôi", "new8i" hay "nền tảng" đề cập đến đơn vị vận hành website và dịch vụ cá cược giải trí trực tuyến này.

Chính sách này áp dụng cho tất cả những ai truy cập, đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ của new8i, bao gồm người dùng đã đăng ký tài khoản ("người chơi") và khách truy cập chưa đăng ký. Người dùng tại Việt Nam – từ Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng đến các tỉnh thành khác – đều thuộc phạm vi điều chỉnh của Chính Sách này.

Chính Sách này được đọc và giải thích cùng với Điều Khoản & Điều Kiện và Chính Sách Chơi Có Trách Nhiệm của new8i. Trong trường hợp có mâu thuẫn về điều khoản bảo mật, Chính Sách này sẽ được ưu tiên áp dụng.

new8i thu thập các loại dữ liệu sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

2.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

• Thông tin danh tính: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số căn cước công dân hoặc hộ chiếu.
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ cư trú.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) dùng cho giao dịch nạp và rút tiền.
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Ảnh chụp giấy tờ tùy thân, ảnh chân dung, bằng chứng địa chỉ cư trú.

2.2 Thông tin thu thập tự động

• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình, múi giờ.
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử trò chơi, lịch sử giao dịch, thời gian phiên chơi, tần suất đăng nhập.
• Dữ liệu cookie: Thông tin phiên làm việc, tùy chọn ngôn ngữ, trạng thái đăng nhập (xem thêm tại Mục 6).

Dữ liệu thu thập được new8i sử dụng cho các mục đích cụ thể và hợp pháp như sau:

new8i sẽ không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào không được liệt kê ở trên mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn. Bạn có quyền từ chối nhận thông tin tiếp thị bất kỳ lúc nào bằng cách cập nhật tùy chọn trong phần cài đặt tài khoản hoặc liên hệ hỗ trợ.

new8i xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng dựa trên các căn cứ pháp lý hợp lệ theo quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành, bao gồm:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện các điều khoản dịch vụ mà bạn đã đồng ý khi đăng ký tài khoản, bao gồm xử lý giao dịch tài chính và cung cấp trải nghiệm trò chơi.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số việc xử lý dữ liệu là bắt buộc để new8i tuân thủ các quy định về phòng chống rửa tiền (AML), xác minh danh tính (KYC) và các nghĩa vụ pháp lý khác.
• Lợi ích hợp pháp: new8i có lợi ích hợp pháp trong việc ngăn chặn gian lận, đảm bảo an toàn hệ thống và cải thiện chất lượng dịch vụ, miễn là lợi ích này không xâm phạm quyền lợi của người dùng.
• Sự đồng ý của người dùng: Đối với các hoạt động như gửi email tiếp thị hoặc phân tích hành vi cho mục đích cá nhân hóa, new8i sẽ xin phép và chỉ tiến hành khi có sự đồng ý rõ ràng.

new8i không bán dữ liệu cá nhân của người dùng cho bất kỳ bên thứ ba nào. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV và các đối tác thanh toán khác để xử lý giao dịch tài chính một cách an toàn.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các đối tác game studio cung cấp nền tảng trò chơi cho new8i, với cam kết bảo mật dữ liệu theo tiêu chuẩn ngành.
• Nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính: Các công ty KYC được ủy quyền để hỗ trợ quá trình xác minh giấy tờ tùy thân theo quy định.
• Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền, new8i có nghĩa vụ cung cấp thông tin cần thiết theo quy định pháp luật Việt Nam.

Tất cả các bên thứ ba nhận dữ liệu từ new8i đều bị ràng buộc bởi các thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt và chỉ được phép sử dụng thông tin đúng với mục đích đã được thỏa thuận. new8i thường xuyên rà soát và đánh giá các đối tác này để đảm bảo tuân thủ tiêu chuẩn bảo mật cao nhất.

new8i sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và đảm bảo hoạt động bình thường của nền tảng.

Các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động. Bao gồm cookie phiên đăng nhập, giỏ tiền và cài đặt ngôn ngữ. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với website (ví dụ: trang nào được truy cập nhiều nhất, lỗi kỹ thuật nào xảy ra) nhằm cải thiện hiệu suất.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt giao diện để cung cấp trải nghiệm cá nhân hóa hơn.
• Cookie phân tích: Hỗ trợ new8i hiểu hành vi người dùng tổng thể để cải thiện thiết kế và nội dung nền tảng. Dữ liệu được xử lý ở dạng tổng hợp, không xác định danh tính cá nhân.

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của nền tảng. Để quản lý tùy chọn cookie, hãy truy cập phần cài đặt cookie trong tài khoản của bạn hoặc thay đổi cài đặt trình duyệt.

new8i chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong Chính Sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật hiện hành.

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản của bạn còn hoạt động trên nền tảng new8i.
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Thông tin giao dịch tài chính và hồ sơ KYC được lưu trữ tối thiểu 5 năm sau ngày đóng tài khoản theo yêu cầu của quy định phòng chống rửa tiền.
• Nhật ký kỹ thuật: Các file log hệ thống được lưu trữ trong vòng 12 tháng và sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn.
• Dữ liệu tiếp thị: Thông tin liên lạc dùng cho mục đích tiếp thị sẽ được xóa ngay khi bạn rút lại sự đồng ý, tức thì hoặc chậm nhất trong vòng 30 ngày làm việc.
• Tài khoản không hoạt động: Sau 24 tháng không có hoạt động, new8i có thể tiến hành ẩn danh hóa dữ liệu tài khoản, trừ các thông tin bắt buộc lưu trữ theo pháp luật.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn theo quy trình hủy dữ liệu được kiểm toán nội bộ định kỳ tại new8i.

Là người dùng của new8i, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy liên hệ qua live chat hoặc email [email protected].

new8i sẽ phản hồi yêu cầu thực hiện quyền của bạn trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ. Trong một số trường hợp phức tạp, thời hạn có thể được gia hạn thêm 60 ngày và chúng tôi sẽ thông báo cho bạn biết lý do.

new8i đầu tư mạnh vào hạ tầng bảo mật kỹ thuật để đảm bảo dữ liệu người chơi được bảo vệ ở mức cao nhất. Các biện pháp kỹ thuật hiện đang áp dụng bao gồm:

• Mã hóa truyền tải: Toàn bộ kết nối giữa thiết bị người dùng và máy chủ được bảo vệ bằng TLS 1.3. Chứng chỉ SSL được cấp bởi tổ chức uy tín và gia hạn tự động.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm trong cơ sở dữ liệu được mã hóa bằng AES-256. Mật khẩu được băm bằng thuật toán bcrypt với salt ngẫu nhiên.
• Tường lửa và phát hiện xâm nhập: Hệ thống WAF (Web Application Firewall) và IDS/IPS (Intrusion Detection/Prevention System) giám sát liên tục 24/7.
• Kiểm soát truy cập: Nguyên tắc đặc quyền tối thiểu (least privilege) được áp dụng cho tất cả nhân viên. Truy cập dữ liệu sản xuất yêu cầu xác thực đa yếu tố và được ghi nhật ký đầy đủ.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: new8i thực hiện kiểm tra xâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật định kỳ bởi các chuyên gia bảo mật độc lập.
• Kế hoạch ứng phó sự cố: Quy trình ứng phó sự cố bảo mật được xây dựng và kiểm tra định kỳ, đảm bảo khả năng phát hiện và xử lý nhanh nhất có thể.

Dịch vụ của new8i chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. new8i nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi đăng ký tài khoản, nạp tiền hoặc tham gia bất kỳ hoạt động cá cược nào trên nền tảng.

Trong quá trình đăng ký và xác minh danh tính, new8i thực hiện kiểm tra độ tuổi bắt buộc. Bất kỳ tài khoản nào được phát hiện thuộc về người dưới 18 tuổi sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ số dư (nếu có) sẽ được xử lý theo quy định pháp luật.

new8i không có chủ ý thu thập dữ liệu cá nhân của trẻ em dưới 18 tuổi. Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện con em mình đã đăng ký tài khoản trên nền tảng, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected] để được hỗ trợ xử lý kịp thời. Xem thêm các công cụ kiểm soát tại trang Chơi có trách nhiệm.

🔞 Chỉ dành cho người trên 18 tuổi. Cá cược có thể gây nghiện. Hãy chơi có trách nhiệm.

Nền tảng new8i có thể chứa các liên kết đến trang web của bên thứ ba (ví dụ: trang hỗ trợ thanh toán, đối tác cung cấp trò chơi). Khi bạn nhấp vào các liên kết này và rời khỏi nền tảng new8i, Chính Sách Bảo Mật của chúng tôi sẽ không còn áp dụng.

new8i không chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách bảo mật hoặc thực tiễn quản lý dữ liệu của các trang web bên ngoài. Chúng tôi khuyến nghị bạn đọc kỹ chính sách bảo mật của bất kỳ trang web nào bạn truy cập từ nền tảng của chúng tôi trước khi cung cấp bất kỳ thông tin cá nhân nào.

new8i có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính Sách Bảo Mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh những thay đổi trong thực tiễn xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng.

Khi có những thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của người dùng, new8i sẽ thông báo qua:

• Email gửi đến địa chỉ đã đăng ký trong tài khoản.
• Thông báo nổi bật trên trang chủ hoặc trong phần tài khoản khi bạn đăng nhập.
• Thông báo qua kênh live chat chính thức trên website.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ của new8i sau khi Chính Sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và nhận lại số dư còn lại theo quy trình thông thường.